4f11 প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং 4f11 এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি তৈরি করে। আমাদের সেবা ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে মনোযোগ সহকারে এই শর্তগুলি পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই সমস্ত শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।
4f11 একটি অনলাইন গেমিং এবং বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা Curacao Gaming Authority দ্বারা লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং নিয়ন্ত্রিত। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 4f11 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ব্যবহারে প্রযোজ্য। আপনি যখন 4f11 এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, বাজি রাখেন, অথবা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হন।
কিছু দেশ এবং অঞ্চল থেকে 4f11 অ্যাক্সেস নিষিদ্ধ। এর মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, যুক্তরাজ্য, ফ্রান্স, নেদারল্যান্ডস এবং যেসব দেশে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ। আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে 4f11 অ্যাক্সেস করছেন না।
4f11 এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। এর মধ্যে আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
4f11 নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আপনাকে পরিচয়পত্র, ঠিকানা প্রমাণ এবং পেমেন্ট মেথড ডকুমেন্ট জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না হলে উত্তোলন সীমিত হতে পারে।
4f11 নিজের বিবেচনায় কোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যকলাপ, বা জালিয়াতি প্রচেষ্টা।
আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার অবিলম্বে 4f11 কে জানাতে হবে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের সকল কার্যকলাপের জন্য দায়ী। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কেউ ব্যবহার করে বাজি রাখে বা লেনদেন করে, আপনি সেই সব কার্যকলাপের জন্য দায়বদ্ধ থাকবেন।
4f11 যেকোনো বাজি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে। একবার একটি বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, তবে প্রযোজ্য ক্যাশ আউট নিয়ম অনুসারে। সব বাজি 4f11 এর সিস্টেম টাইমস্ট্যাম্পের ভিত্তিতে রেকর্ড করা হয়।
যদি কোনো ম্যাচ বাতিল, স্থগিত বা ৪৮ ঘন্টার বেশি বিলম্বিত হয়, তাহলে সেই ম্যাচের সব বাজি বাতিল হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে। ব্যতিক্রম: যেসব মার্কেট ইতোমধ্যে নির্ধারিত হয়ে গেছে সেগুলো বৈধ থাকবে। স্পোর্টস বেটিংয়ে, যদি ম্যাচ শুরু হওয়ার পর কিন্তু শেষ হওয়ার আগে বাতিল হয়, তাহলে নির্দিষ্ট স্পোর্টসের নিয়ম অনুযায়ী সেটেলমেন্ট হবে। ক্যাসিনো গেমে, প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে যদি গেম বাধাগ্রস্ত হয়, তাহলে 4f11 শেষ বৈধ গেম স্টেট থেকে গেম পুনরায় শুরু করার চেষ্টা করবে।
4f11 এ প্রদর্শিত সব অডস পরিবর্তনসাপেক্ষ। আপনার বাজি যে অডসে নিশ্চিত হয়েছে সেটিই প্রযোজ্য হবে, পরবর্তী অডস পরিবর্তন প্রভাব ফেলবে না। স্পষ্ট ত্রুটির ক্ষেত্রে 4f11 বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
4f11 বিভিন্ন পেমেন্ট মেথড সাপোর্ট করে যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি। সব ডিপোজিট তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ হয়। 4f11 ডিপোজিটে কোনো ফি চার্জ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার ফি নিতে পারে।
4f11 নিয়মিত বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত এবং ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা থাকে যা বোনাস পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে। বোনাস অপব্যবহার বা শর্ত লঙ্ঘন করলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
4f11 আপনার সব আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করে। আপনার আমানত আলাদা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে রাখা হয় কোম্পানির অপারেশনাল ফান্ড থেকে আলাদা। আমরা PCI DSS কমপ্লায়েন্ট পেমেন্ট প্রসেসর ব্যবহার করি সর্বোচ্চ নিরাপত্তার জন্য।
4f11 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার এবং সমস্যা জুয়ার প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিভিন্ন টুলস এবং রিসোর্স প্রদান করি যাতে আপনি আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে পারেন।
যদি আপনি মনে করেন গেমিং একটি সমস্যা হয়ে উঠছে, আপনি সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ করতে পারেন। এটি ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে হতে পারে। এক্সক্লুশন পিরিয়ড শেষ হওয়ার আগে আপনি অ্যাকাউন্ট পুনরায় খুলতে পারবেন না।
4f11 ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপে থাকা সব কনটেন্ট, লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, টেক্সট এবং সফটওয়্যার 4f11 বা তৃতীয় পক্ষ লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি। আপনি 4f11 এর লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কনটেন্ট কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করতে পারবেন না।
4f11 প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক পরিমাণে কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ বা পরিণামী ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: মুনাফার ক্ষতি, ডেটা হারানো, বা ব্যবসায়িক বাধা। 4f11 এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার গত ৩ মাসের ডিপোজিটের সমষ্টি বা ৫০,০০০ টাকা, যেটি কম।
যদি প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সফটওয়্যার ত্রুটি বা সিস্টেম ব্যর্থতার কারণে ভুল বাজি রেকর্ড হয় বা ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হয়, তাহলে 4f11 সেই বাজি বাতিল করার এবং ক্ষতিগ্রস্তদের স্টেক ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। আমরা নিয়মিতভাবে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি তবে ১০০% নির্ভুলতার গ্যারান্টি দিতে পারি না।
4f11 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার অন্তত ৭ দিন আগে আমরা ওয়েবসাইটে এবং ইমেইলের মাধ্যমে নোটিশ প্রদান করব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি আপনি পরিবর্তনে সম্মত না হন, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
যদি 4f11 এবং আপনার মধ্যে কোনো বিরোধ উদ্ভব হয়, উভয় পক্ষ প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধান করার চেষ্টা করবে। যদি ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান না হয়, তাহলে বিরোধটি Curacao এর স্বাধীন সালিশ সংস্থার কাছে পাঠানো যেতে পারে। এই শর্তাবলী Curacao এর আইন দ্বারা পরিচালিত হয়।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য 4f11 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
4f11 Curacao Gaming Authority দ্বারা লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং নিয়মিত অডিট করা হয় ফেয়ার প্লে এবং আইনি সম্মতি নিশ্চিত করতে।
আপনার সব ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং GDPR কমপ্লায়েন্ট।
সব গেম RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে যা iTech Labs দ্বারা সার্টিফাইড এবং নিরপেক্ষভাবে পরীক্ষিত।
4f11 সব গেমের RTP (Return to Player) শতাংশ প্রকাশ করে এবং সময়মত পেআউট নিশ্চিত করে।
আমরা সেলফ-এক্সক্লুশন, লিমিট সেটিং এবং রিসোর্স প্রদান করি সমস্যা জুয়ার প্রতিরোধ এবং চিকিৎসার জন্য।
4f11 সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোনে বাংলা এবং ইংরেজিতে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ার জন্য ধন্যবাদ। এখন আপনি 4f11 প্ল্যাটফর্মের নিয়ম সম্পর্কে অবগত, আত্মবিশ্বাসের সাথে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং শুরু করুন।
শর্তাবলী সম্মত হয়ে আপনি ১৮+ নিশ্চিত করছেন এবং দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনগত নথি এবং 4f11 এবং আপনার মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে আবদ্ধ হচ্ছেন। যদি এই নথির কোনো অংশ অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য হয়, তাহলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। 4f11 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে এবং আমরা সব পরিবর্তন স্বচ্ছভাবে যোগাযোগ করব। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা চেক করুন সর্বশেষ আপডেটের জন্য। প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।